Escuela de Negocios FEDA

Los canales digitales avanzan en todos los mercados, y el cliente cada vez interactúa con ellos con mayor naturalidad. Sin embargo la realidad es que en muchas industrias el contacto humano sigue siendo el mecanismo principal para cerrar las ventas  y lo más probable es que, bajo el prisma de la omnicanalidad, en los próximos años convivirán las fuerzas de ventas con plataformas digitales.

Según Wikipedia la palabra ética es “La ética, o filosofía moral, es la rama de la filosofía que estudia la conducta humana, lo correcto y lo incorrecto, ​ lo bueno y lo malo, la moral, ​ el buen vivir, ​ la virtud, la felicidad y el deber”. Según la RAE: “Recto, conforme a la moral”. En definitiva, ética es hacer las cosas bien. Parece sencillo, pero todos los días encontramos situaciones en las empresas en las que esta afirmación no se corresponde con los hechos.

El advenimiento de la era del marketing ha hecho que prácticamente todo pueda ser considerado hoy en día susceptible de funcionar como una marca desde tu municipio, una región, un país o incluso las propias personas.